07.02.2013
4 февраля 2013 г. Президент РФ Владимир Путин заявил о необходимости создать общественные организации, которые будут помогать власти контролировать выполнение организациями ЖКХ своих обязательств, коммунальные тарифы и работу управляющих компаний. Также он сказал, что комплекс жилищно-коммунального хозяйства должен находиться под полноценным гражданским контролем, нужно серьезно повысить публичную открытость отрасли.
В январе 2013 г. было заявлено, что «Молодая Гвардия» при поддержке Общественной молодёжной палаты при Законодательном собрании Челябинской области запускает в Челябинске и в Уральском федеральном округе проект под названием «Коммунальный омбудсмен», призванный защитить права граждан в жилищно-коммунальной сфере.
Системная работа с жителями многоквартирных домов посредством проекта «Коммунальный омбудсмен», как считают его создатели, повысит гражданскую активность и обеспечит общественный контроль управляющих компаний.
С 2011 года на территории Челябинской области реализуется проект «Оперативный штаб по противодействию нарушениям в сфере ЖКХ». Деятельность созданного Штаба во многом основывалась на противодействии необоснованному росту тарифов на услуги ЖКХ. Другой его целью являлось обеспечение общественного контроля за качеством услуг, оказываемых населению Управляющими компаниями.
В задачи Оперативного штаба входили такие задачи, как обеспечение контроля над уровнем обслуживания жилищного фонда во дворах и домах южноуральцев; анализ деятельности Управляющих компаний, которые имеют нарекания от жителей и другие.
За время работы члены «Оперативного штаба по противодействию нарушениям в сфере ЖКХ» зафиксировали следующие нарушения в сфере жилищно–коммунального хозяйства:
— Крайне грубое, и даже хамское поведение обслуживающего и технического персонала управляющих компаний.
— Постоянный рост тарифов на услуги управляющих компаний.
— Невозможность добиться удовлетворения законных требований жильцов управляющими компаниями. Игнорирование просьб и требований жителей.
— Отсутствие ремонта подъездов и благоустройства дворов.
— Отсутствие качественного обслуживающего персонала в управляющих компаниях из-за крайне низкой заработной платы.
— Проблемы с горячим и холодным водоснабжением.
Однако стоит отметить, низкая юридическая грамотность большинства жителей многоквартирных домов не позволяет им в должной мере защищать свои права перед управляющими кампаниями, в силу чего возникает потребность в образовании и повышении грамотности наиболее активных граждан, готовых защищать не только свои интересы, но и интересы жителей своего дома.
по материалам пресс-службы ОМП при ЗСО Челябинской области.
«Молодая Гвардия» совместно с Общественной молодёжной палатой при Законодательном собрании Челябинской области запускает проект: «Коммунальный омбудсмен».
