Челябинский штаб ОНФ оценил эффективность работы механизма защиты прав потребителей финансовых услуг
Общественная палата

Челябинской области

Мы в соц. сетях:
Общественная палата Челябинской области

8(351) 737-16-57

454089, г. Челябинск,
ул. Цвиллинга, 27

7371657_op@mail.ru

Челябинский штаб ОНФ оценил эффективность работы механизма защиты прав потребителей финансовых услуг

20.10.2015

В региональном отделении Общероссийского народного фронта в Челябинской области прошел круглый стол на тему «Эффективность работы механизма защиты прав потребителей финансовых услуг: проблемы и пути их решения».

Мероприятие собрало активистов проекта ОНФ «За права заемщиков», общественников, представителей надзорных органов и банков. С начала этого года активисты движения выявили на территории Челябинской области более 20 кредиторов, выдающих займы без лицензии Центрального банка РФ. Также «фронтовики» обнаружили несанкционированное размещение рекламы, вводящей в заблуждение потребителей, предлагающей получить беспроцентную ипотеку и невыполнимые финансовые услуги. По выявленным нарушениям были направлены жалобы в управление Федеральной антимонопольной службы. По результатам проверок в ряде случаев контролирующими органами установлено несоблюдение закона, и нарушители привлечены к ответственности. По факту самовольного размещения плакатов возле Ленинского и Правобережного районных судов города Магнитогорска, на которых отсутствовала информация об исполнителе, оказывающем услугу погашения кредита, дело продолжает рассматриваться в УФАС. Последнее заседание было перенесено из-за непредставления кредитором-рекламодателем запрошенных материалов. По данным эксперта проекта ОНФ «За права заемщиков» Елены Фасаховой, за прошедший год объем просроченной задолженности вырос в 1,5 раза. «13400 рублей, или 41% от среднемесячной заработной платы в пересчете на каждое российское домохозяйство составляет просроченная задолженность. В структуре просроченной задолженности 89% – это «просрочка» по потребительским ссудам, остальное – просрочка по автокредитам и ссудам на покупку жилья, включая ипотеку», – сообщила Фасахова. При этом, по данным экспертов, уровень нарушения прав потребителей финансовых услуг в регионах выше, чем в Москве. Это подтверждает и статистика проекта ОНФ «За права заемщиков», согласно которой больше всего жалоб приходит из малых городов России. Каждое третье обращение – жалоба на действия коллекторов. Активисты регионального отделения Народного фронта призвали граждан более ответственно подходить к кредитным обязательствам и напомнили, что организации, занимающиеся выдачей потребительских займов, должны либо иметь банковскую лицензию, либо состоять в госреестре Центробанка. По материалам исполкома регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию» в Челябинской области