Жители Челябинской области, которые в начале ноября не смогли заселиться в забронированные высококлассные отели китайского острова Хайнань, могут отправить жалобы в Общественную палату региона.
Напомним, южноуральцы оказались в числе пострадавших от действий туроператора «Жемчужная река» россиян, которым не удалось заселиться в забронированные заранее апартаменты высокого класса. Вместо этого туристам предлагали некомфортабельные номера в отелях, расположенных вдали от цивилизации.
В связи с этим Общественная палата Челябинской области занимается сбором данных о количестве южноуральских туристов, которые попали в такую ситуацию, и анализу нарушений, допущенных туроператором «Жемчужная река». Поэтому общественники просят всех пострадавших сообщать о подобных нарушениях, рассказали в пресс-службе региональной Общественной палаты.
«Промониторив имеющуюся в открытых источниках информацию о данном туроператоре и изучив многочисленные отзывы туристов о его работе, нами было принято решение поддержать наших земляков, попавших в спорные отношения с этой компанией и ее турагентами, попытаться предостеречь от попадания в такое же непростое положение других наших граждан. С каждым днем количество недовольных деятельностью этого туроператора возрастает. В связи с этим, мы начали прием обращений от южноуральцев, пострадавших от действий туристической компании „Жемчужная река“, для более детального анализа проблемы и выработки дальнейших путей решений, направленных на защиту прав наших граждан», — рассказал Николай Дейнеко, первый заместитель председателя Общественной палаты Челябинской области.
Обращения необходимо отправлять на электронную почту Аппарата ОП: 7371657_op@mail.ru
