5 августа в Штабе общественной поддержки Челябинской области Союз журналистов Челябинской области совместно с Общественной палатой региона организовал информационную встречу для ветеранов. На мероприятии обсудили, как противодействовать мошенническим схемам, воздействующим на наше сознание.
Спикерами выступили генерал-лейтенант полиции в отставке, председатель комиссии ОП по вопросам общественной безопасности, взаимодействию с правоохранительными органами и реестровым казачеством Евгений Савченко, психолог-конфликтолог Владимир Дьяков и Алексей Рожков, заместитель председателя Ассоциации ветеранов СВО области. Модератором стала Надежда Джурко, член правления СЖЧО.
Руководитель совета ветеранов СЖЧО Татьяна Строганова напомнила о трагической ситуации, в которой оказалась семья известных челябинских журналистов Юрия и Людмилы Вишня. Они попали в сети мошенников, пострадали материально и морально. Переживания вызвали обострение заболеваний Людмилы Алексеевны, она скончалась 14 июля. Собравшиеся почтили память коллеги минутой молчания.
Евгений Савченко отметил, что, прежде всего, мошенники используют приёмы манипулирования эмоциональным состоянием человека, эксплуатируя его чувства страха, стыда, доверчивости и жадности, чтобы подавить и подчинить волю обрабатываемого лица.
Они уверено и с твёрдым чувством правоты излагают свои требования и просьбы, не дают собеседнику время осмыслить услышанное, а сразу побуждают его к действиям. И время для звонков преступники зачастую выбирают или позднее или, наоборот, раннее, когда в силу физического состояния человек сходу не готов осмысливать услышанное разумно. И здесь, в общении с такими напористыми людьми, важно включить «режим черепахи», тем самым добыть себе время на подумать.
В этой связи он рассказал на что следует обратить особое внимание при контакте с мошенниками: «Если вам звонят или пишут, прямо обвиняя вас в каких-либо тяжких преступлениях, важно помнить – официальные и добросовестные представители органов правопорядка так не работают. Если у них есть веские основания обвинить вас в совершении тяжкого преступления, они найдут возможность приехать к вам, задержать вас и доставить к себе для ведения официальных опросов и (или) допросов.
Если вам звонят и представляются ближайшим родственником, который попал в беду и ему нужны срочные деньги, чтобы решить все вопросы с органами правопорядка, прежде всего следует задать ему вопрос, на который лишь настоящий родственник знает ответ. К примеру: когда мы с тобой виделись в последний раз?
Если позвонивший передаёт аппарат лицу, который представляется сотрудником органа правопорядка и подтверждает, что за деньги решит проблему якобы попавшего в беду вашего родственника, стоит удивиться: почему такой взяточник не боится, что вы разговор с ним не записываете (у многих при ответе на звонок в гаджете автоматически включается диктофон)? Такая откровенность – серьёзное доказательство его преступных действий. Всё это повод для сомнения.
Лучше не реагировать на неизвестные звонки. И стараться сводить к минимуму общение с сомнительными лицами, тем самым не предоставляя им возможности клонировать свой голос».
Также общественник дал и другие полезные советы: «Обязанности давать добровольное согласие на обработку персональных данных коммерческим организациям не существует. Если в магазине или платной клинике требуют подписать согласие на обработку персональных данных, уточните, что вам грозит, если такое согласие не дадите. Если вас вынуждают подписать согласие на обработку персональных данных, а вы, к примеру, в этот момент в больнице испытываете острую физическую боль, сообщите, что, дав сейчас такое согласие, позже обязательно обратитесь в прокуратуру, чтобы прояснить, есть ли у организации право требовать такое согласие. Обычно это помогает. Потому что по закону мы с вами этого делать не обязаны».
Об особо циничных схемах обмана рассказал участник СВО Алексей Рожков. Мошенники звонят родным бойца, сообщают, что он погиб, пропал без вести, попал в плен, и требуют деньги за информацию. Современные нейросети могут генерировать видео и аудиосообщения, а наши противники активно это используют для совершения преступлений.
По словам Алексея Рожкова, есть ситуации, когда военнослужащий находится на передовой, а мошенники, пользуясь невозможностью связаться с ним, вымогают деньги у родственников. Люди верят, отправляют деньги, а средства уходят за границу, где могут быть использованы на нужды ВСУ. Это не только моральный удар, но и потенциальная угроза уголовного преследования за финансирование противника.
В ходе общения с ветеранами, общественники отметили, что пожилых людей волнует два вопроса: откуда у мошенников их персональные данные и можно ли оградить людей от контактов с электронными мошенниками.
Как показывает практика, существующие в стране правовые нормы не выступили действенным средством защиты персональных данных. В каких-то случаях это связано с нарушениями, допускаемыми хранителями этих данных (среди них много частных компаний), а где-то – злоумышленники умело пользуются уязвимостями информационных систем, которые своевременно не выявили и не устранили работники, ответственные за защиту и обработку персональных данных. Ограждения людей от контактов с электронными мошенниками также затруднено из-за сложностей организационно-технического характера. В том числе и потому, что злоумышленники, как правило, используют для обмана граждан России электронные средства, сервера и хранилища которых расположены вне нашей страны. И здесь требуется вдумчивый анализ, комплексные исследования для организации правового и технического совершенствования процессов защиты персональных данных.
Общественники намерены использовать площадку Общественной палаты Челябинской области для поиска решения проблем в борьбе с киберпреступностью.
